よくあるご質問

 

Q【新制度】料金が変わって15分100円ではなくなったの?

A はい。定額制で遊び放題になりました。詳しくは料金のご案内のページをご覧ください。

 

Q【新制度】団体割引はありますか?

A  はい。原則として15名様以上で前日までにご予約頂いた方に適用されます。15名様以上でも予約されていない方は団体割引はご利用頂けません。※団体割引は100円(税抜き)引きです

 

Q【新制度】今まで使っていた青色の会員カードは必要なくなったの?

A はい。必要ございません。お持ちでしたらこちらで回収いたします。

 

Q【新制度】入退場に変更点はありますか?

A 退場時に会計 ⇒ 入場時に会計 に変更しました。クーポンなどは会計時にご提示ください。会計後の提示は無効。

途中退場はお断りしております。

 

Q【新制度】展望台のフリードリンクはまだありますか?

A いいえ。展望台1階、2階にあったフリードリンクは有料になりました。時間制限はございませんのでごゆっくりお過ごしくださいませ。

 

Q【新制度】カラオケ利用時に身分証明書の提示は必要ですか?

A はい。今まで通り身分証のご提示が必要です。ポイントカード作成して頂くと(初回身分証必要)以降はカード提示でご利用頂けます。ポイントがたまるとお得なサービスがご利用頂けます。

 

Q【新制度】カラオケの利用に制限時間はありますか?

A はい。ご利用状況によって時間制限をかけさせて頂く場合がございます。

 

Q【新制度】子供向けのカラオケルームはありますか?

A はい。キッズルームがございます。予約は致しかねます。

 

Q【新制度】ボウリングを利用の際には何か記入事項が必要ですか?

A はい。エントリー用紙に名前・住所・電話番号の記入が必要です。

ビリヤード、ダーツご利用時は名前と電話番号の記入が必要です。

 

Q【新制度】リラクゼーションコーナーはなくなったのですか?

A リラクゼーションコーナーは本館1階へ移設しました(営業時間は変わらず10時から22時です)

 


Q 途中外出は可能ですか?

A 原則としてご遠慮いただいております、入場前にお子様の着替えなどお忘れ物のないようにお願いします。

お食事は本館2Fフードコート・本館3Fカラオケをご利用くださいませ。

 

Q 飲食物の持ち込みは可能ですか?

A 原則として飲食物の持ち込みはお断りしております。館内にフードコートやドリンクの自動販売機などをご用意しておりますのでそちらをご利用下さい。例外として水筒や離乳食など一部持ち込み可能なものもございますが、一時的にお預かりする場合がありますので、事前にお問い合わせください。

 

Q ゴールドタワーで落とし物をしてしまった。

A  0877-49-7070までお電話して頂き、ご利用日と紛失物をお問い合わせください。もし拾得物としてない場合は発見されしだい折り返し連絡することもできます。拾得物は定期的に坂出警察に届けています。

 

Q おじいちゃん、おばあちゃんも遊べますか?

A わんわんランド、リラクゼーションコーナー、カラオケなど幅広い年齢層にご利用頂けるコーナーをご用意しております。マッサージチェアもございますので、ゆっくりくつろぐこともできます。

Q 何歳から一人で入場できますか?

A 10歳からです。(但し、18時以降は年齢制限あり)。10歳未満のお子様は成年の保護者の方の同伴が必要です。

 

Q 中学生(16歳未満)は何時まで遊べますか?

A 18時までです。20歳以上の成年者が同伴であれば閉店まで利用可能です。

Q 雨の日でも遊べますか?

A はい。天候に関係なく、屋内で遊べる遊具を中心に揃えております.一部の屋外施設を除いて、雨の日でもお楽しみいただけます。

 

Q 子供たちが安全にあそべますか?

A 塗装のはがれにくいカラフルな遊具や、エアーを入れたふわふわの遊具など、屋内を中心に設置し、 転んでも大丈夫なようにマットを敷き詰めたり、遊具の周りの床をゴム状の素材で加工したりするなど、 お子様が安全に遊んで頂けるよう配慮しております。

 

Q 年齢制限のある遊具はありますか?

A ほとんどのものに制限はございませんが、一部の遊具にはお子様の体力に応じて年齢制限を設けております。特に小さなお子様からは目を離さないようお願いします。

 

Q おむつ交換や授乳のできるところはありますか?

A はい。おむつ交換台は本館のトイレ、キューブハウス、キッズランドにございます。授乳室は本館2階ベビージム、北館2階にございます。白湯や電子レンジなどは本館2階フードコートにございますのでお気軽にご利用下さい。

Q ベビーカーのレンタルはできますか?

A はい。台数に限りがございます.予めご了承下さい。

※予約不可

 

Q 車椅子のレンタルはありますか?

A はい。台数に限りがございます。予めご了承下さい。

※予約不可

 

Q 車椅子で入れるトイレはありますか?

A はい。本館1階と北館1Fがご使用いただけます。

 

Q ボウリングやカラオケ、ダーツなど無料で利用できますか?

A はい。ボウリングシューズ代(¥300)や飲食代、プリクラ、景品が出るゲームなど一部別途料金が必要なものもございます。

 

Q クレジットカードは使えますか?

A はい。入場料とお土産・雑貨コーナーでご利用いただけます。

DC、JCB、VISA、ダイナース、UC、AMEX、MC、デビットカードがご使用いただけます。

 

Q 駐車場はありますか?

A はい。700台駐車できます

Q ロッカーはありますか?

A はい。各施設にコインバック式の無料ロッカーをご用意しております。

 

Q 喫煙所はありますか?

A はい。各施設ごとに喫煙所を設けております。館内は原則禁煙です。

 

Q ペットの連れ込みは可能ですか?

A いいえ。ただし介助犬、盲導犬に限り連れ込み可能です。

わんわんランドへのわんちゃん預かりに関しては直接わんわんランドにお問い合わせください ⇒ ℡:0877-49-8778

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